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Wohnungssuche - in 4 Schritten: 1. Ich suche eine möblierte Wohnung - was muss ich tun? 2. Wann und wie bekomme ich Antwort? 3. Wie kann ich eine Wohnung besichtigen/anmieten? Häufig gestellte Fragen:
1. Ich suche eine möblierte Wohnung - was muss ich tun? Sie können Ihre Wohnungssuche online bei uns melden. Mit dem link Vermittlungsauftrag können Sie uns detailliert beschreiben, welche Art von Wohnraum Sie suchen (Kategorie, Ortslage, Mietbeginn, Art der Ausstattung etc.). Der Vermittlungsauftrag ist mit keinerlei Gebühren verbunden. Eine Courtage wird ausschliesslich im Fall einer erfolgreichen Vermittlung berechnet (siehe AGBs, §1, §2). Die Online-Formulare unterscheiden sich nach der Art des Gesuches: Es empfiehlt sich in jedem Fall einen Blick auf unsere Online-Datenbank zu werfen. Auf diese Weise können Sie die Anfrage Ihrer Wohnungssuche bereits auf bestimmte Objekte spezifizieren. Unabhängig davon gilt jedoch: Sie sollten Ihre Wünsche so detailliert wie möglich mitteilen. In diesem Fall können wir Ihnen auch Angebote präsentieren, die nicht in der 2. Wann und wie bekomme ich Antwort? Die Anfrage Ihrer Wohnungssuche wird in der Regel sofort bearbeitet (spätestens 1 Werktag nach Eingang). Sie bekommen die Angebote dann umgehend per e-mail zugesandt. Die Beschreibungen enthalten nicht nur die objektrelevanten Daten, sondern zudem auch interaktive Links zur Illustration (Digitalbilder, Ortslageanzeigen, 360°x360°-Präsentationen etc.). Sollte noch nicht das Passende dabei sein, geben Sie uns einfach kurz Nachricht. Telefonisch, per e-mail oder Fax. Wir werden Sie über weitere Objekte auf dem Laufenden halten. 3. Wie kann ich eine Wohnung besichtigen/anmieten? Wenn Sie ein interessantes Objekt finden, sollten wir uns telefonisch in Verbindung setzen (oder per e-mail - doch bitte beachten Sie: direkte Kommunikation ist ab einem gewissen Stadium weit besser als Nachrichtentausch via e-mail). In diesem Fall können wir die weitere Vorgehensweise festlegen: Organisation der Besichtigung, Buchung, Begleitung unsererseits etc. (in der Sparte der Zimmervermittlung und bei Kurzzeitmieten ist Escort jedoch nicht möglich). Wenn Sie sich für ein Objekt entschieden haben, organisieren wir selbstverständlich auch den Rest: Vermieterkommunikation, Verträge, Vertragsübersetzung (Englisch, Spanisch, Französisch) etc. Unsere Vermittlungsprovision errechnet sich nach der tatsächlichen Mietdauer. Der Berechnung liegt folgende Zeitstaffel zu Grunde (siehe auch Allgemeine Geschäftsbedingungen):
Der maximal mögliche Provisionssatz liegt bei 1,5 Monatmieten. Eine Berechnung darüber hinaus erfolgt nicht. Wie sind die Wohnungen ausgestattet? Die Ausstattung der Wohnungen variiert. Möbliert sind die Objekte prinzipiell, ein Grossteil zudem "löffelfertig". D.h.: sie können gewissermassen mit dem Koffer in der Hand bezogen werden. Eine genaue Beschreibung der jeweiligen Objektausstattung finden Sie in den Angebotslisten. Wie sind die Kündigungsfristen? Die meisten Mietverhältnisse laufen mit einer Kündigungsfrist von 1 Monat (seltener: 2 oder 3 Monate). Die entsprechenden Regelungen geben den Mietern genug Flexibilität, um z.B. schnell auf eine berufliche Veränderung reagieren zu können. In der Regel liegt die Kautionshöhe bei 1 oder 2 Monatsmieten. Die Höhe der Kaution wird vom Vermieter vorgegeben, variiert jedoch sehr oft nach den näheren Umständen des Gesuchs (Mietdauer, Art des Auftrags, etc.). Muss ich Strom, Wasser oder Gas anmelden? Die meisten Objekte werden mit einem Pauschalpreis angeboten. Der Preis enthält dann nicht nur alle regulären Nebenkosten (wie z.B. Müllabfuhr, Heizung, Hausverwaltung etc.), sondern zudem auch die Verbrauchskosten des Stroms der Wohnung. Der Fixpreis gibt Ihnen als Mieter die Möglichkeit die monatlichen Kosten exakt zu berechnen. Er wird vor allem von Firmenkunden geschätzt, die Ihre Ausgaben für einen längeren Zeitraum planen und berechnen müssen. Vereinzelt müssen Strom bzw. Gas vom Mieter selbst angemeldet werden. Die Anmeldung kann dann bei den örtlichen Energieversorgern telefonisch vorgenommen werden. Gibt es einen Telefonanschluss? Nahezu alle Wohnungen verfügen über einen Telefonanschluss. Lediglich die Art (analog/ISDN) ist unterschiedlich. Telefonkosten sind grundsätzlich nicht in der Miete enthalten. Wenn eine Telefonverbindung benötigt wird, so kann die Deutsche Telekom den entsprechenden Anschluss innerhalb von 2-3 Tagen freischalten. Rechnungen: Kann ich per Kreditkarte zahlen? Die Zahlung der Vermittlungsgebühr per Kreditkarte ist möglich. Akzeptiert werden: Mastercard, Visa und American Express. Dies geht sowohl telefonisch als auch vor Ort. Eine Rechnung über unsere Leistungen erhalten Sie gesondert auf dem Postweg. Rechnungen können sowohl in Englisch als auch in Deutsch ausgestellt werden. |
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